قوانین و مقررات فروشگاه

به فروشگاه اینترنتی اسمارت استوک، برترین عرضه‌کننده لپ تاپ در ایران خوش آمدید.

مطالعه و پذیرش قوانین و مقررات زیر برای ثبت سفارش در این وب‌سایت الزامی است. استفاده از خدمات فروشگاه اینترنتی اسمارت استوک به منزله پذیرش کامل مفاد این قوانین از سوی کاربران تلقی می‌شود.

۱. تعاریف

• فروشگاه: منظور فروشگاه اینترنتی اسمارت استوک با دامنه رسمی smart-stock.ir است.

• کاربر: هر فردی که از سایت بازدید کرده یا از طریق آن اقدام به خرید نماید.

• مشتری: فردی که اقدام به ثبت سفارش یا خرید از سایت می‌نماید.

• کالا:  لپ تاپ.

۲. شرایط استفاده از سایت

• استفاده از سایت صرفاً برای افراد بالای ۱۸ سال مجاز است.

• کاربران موظف به ارائه اطلاعات دقیق و صحیح هنگام ثبت سفارش هستند.

• مسئولیت حفظ محرمانگی حساب کاربری و رمز عبور بر عهده کاربر است.

۳. ثبت سفارش

• ثبت سفارش تنها پس از پرداخت هزینه (آنلاین – کارت به کارت) و تأیید نهایی، قطعی محسوب می‌شود.

• فروشگاه موظف است کالا را مطابق مشخصات درج شده در سایت به مشتری تحویل دهد.

• در صورت بروز خطای سیستمی یا اشتباه در قیمت‌گذاری، فروشگاه حق لغو سفارش و بازگشت وجه را دارد.

۴. قیمت‌گذاری و پرداخت

• تمامی قیمت‌ها به‌صورت شفاف و به تومان ایران درج شده‌اند.

• پرداخت از طریق روشهایی صورت میگیرد که فروشگاه در اختیار مشتریان قرار میگیرد.

۵. نحوه ارسال و تحویل کالا

• ارسال کالا از طریق پست، تیپاکس یا باربری انجام شده و بسته به محل مشتری بین ۲ تا ۷ روز کاری زمان می‌برد.

• مشتری موظف است هنگام دریافت کالا، بسته را بررسی کرده و در صورت آسیب‌دیدگی، مراتب را همان لحظه به مامور تحویل اعلام کند.

• تحویل کالا درب منزل یا محل تعیین‌شده توسط مشتری انجام می‌گیرد.

۶. شرایط مرجوعی و بازگشت کالا

• بازگشت کالا تنها در صورتی امکان‌پذیر است که:

  • کالای ارسالی با سفارش ثبت‌شده مطابقت نداشته باشد.

  • کالا دارای نقص فنی یا آسیب‌دیدگی هنگام تحویل باشد.

  • درخواست بازگشت حداکثر تا ۷ روز کاری پس از دریافت اعلام گردد.

• کالای مرجوعی باید در بسته‌بندی اصلی و بدون استفاده باشد.

• هزینه بازگشت کالا، در صورت تأیید ایراد از سوی فروشگاه، بر عهده ما خواهد بود.

۷. خدمات پس از فروش و گارانتی

• برخی کالاها دارای گارانتی معتبر هستند که در توضیحات محصول درج می‌گردد.

•  در صورتیکه در توضیحات کالا عبارت گارانتی درج نشود، کالا دارای گارانتی نخواهد بود.

• فروشگاه اسمارت استوک در قبال ضمانت‌نامه‌های خارج از توضیحات محصول، مسئولیتی ندارد.

۸. حقوق مالکیت فکری

• کلیه محتوا، تصاویر، اطلاعات فنی و لوگوی فروشگاه اسمارت استوک، متعلق به این مجموعه بوده و هرگونه استفاده تجاری بدون اجازه کتبی، پیگرد قانونی دارد.

۹. حریم خصوصی کاربران

• اطلاعات شخصی کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده و تحت هیچ شرایطی به اشخاص یا شرکت‌های ثالث واگذار نمی‌گردد، مگر با حکم قضایی.

• اطلاعات مشتری صرفاً جهت ارسال کالا و ارتباط با مشتریان استفاده می‌شود.

۱۰. محدودیت مسئولیت

• فروشگاه اسمارت استوک مسئولیتی در قبال نصب نادرست قطعه، استفاده غیراصولی، یا خرابی ناشی از خطای انسانی ندارد.

• تأخیر در ارسال به‌علت شرایط غیرمترقبه (نظیر بلایای طبیعی، قطعی اینترنت، اختلالات پستی و…) از عهده فروشگاه خارج است.

۱۱. تغییر در قوانین

• فروشگاه اسمارت استوک حق دارد در هر زمان قوانین را ویرایش یا بروزرسانی کند. نسخه به‌روزشده در همین صفحه منتشر خواهد شد.

• استفاده مداوم کاربران از سایت به‌معنای پذیرش نسخه جدید قوانین تلقی می‌گردد.

۱۲. ارتباط با ما

برای دریافت اطلاعات بیشتر یا ثبت شکایت، از طریق صفحه تماس با ما اقدام کرده یا با شماره‌های پشتیبانی فروشگاه تماس حاصل فرمایید.